Se você verificar alguns componentes essenciais da cafeteira Tassimo, provavelmente poderá encontrar a causa de problemas como pingos de água e ciclos automáticos ignorados. Levará apenas alguns minutos para resolver esses pequenos problemas. Se precisar de mais ajuda, ligue para a linha de atendimento ao cliente da Braun em (877) 834-7271.
Problemas no modo automático
Se a sua máquina não funcionar no modo automático, pode ser porque não consegue ler o código de barras no seu disco. Verifique se a máquina está desligada e desconecte-a. Abra o mecanismo de infusão e verifique o disco para garantir que o código de barras esteja limpo e legível. Levante o suporte do disco e observe o leitor de código de barras, ao lado da área de perfuração. Se o leitor precisar ser limpo, limpe-o com um pano macio. Conecte a máquina, ligue-a e insira o disco novamente. Quando a luz verde automática acender, você poderá iniciar a máquina.
Se o Tassimo não funcionar no modo automático e permanecer no modo de espera, limpe o leitor de código de barras. Se isso não funcionar, tente suavizar o código de barras no disco. Você também pode tentar usar outro disco. Se a máquina ainda não funcionar, ligue para a linha de atendimento ao cliente.
Se a sua máquina pular o modo automático e entrar no modo manual, limpe o leitor de código de barras, tente usar outro disco ou mantenha pressionado o botão Iniciar / Parar para preparar sua bebida.
Se não conseguir fechar a unidade de infusão, verifique se a unidade de perfuração e o suporte do disco estão inseridos corretamente. Empurre a unidade de infusão para baixo até encaixar firmemente na posição.
Luzes indicadoras
Se nenhuma das luzes indicadoras estiver acesa, verifique se a máquina está conectada a uma tomada em funcionamento.
Se todas as luzes indicadoras piscarem após a inicialização do equipamento, reinicie-o desligando-o e ligando-o novamente. Se não houver disco no mecanismo de infusão, todas as luzes indicadoras piscarão. Verifique se há água no recipiente de água na parte traseira da máquina. Caso contrário, encha-o até a linha máxima com água fresca. Certifique-se de substituir o recipiente de água corretamente no suporte na parte traseira da máquina. Se a sua máquina tiver um filtro de água, ela deve ser encharcada por 30 minutos antes da primeira utilização e deve ser trocada a cada três meses. Verifique se o disco está inserido corretamente e verifique o código de barras para ver se está limpo. Substitua o disco e feche a máquina. Quando a luz verde acende, a máquina está pronta para uso.
Se o tanque de abastecimento acender, mas houver água suficiente no tanque, a bóia ficará presa. Limpe o tanque e verifique se a bóia pode se mover.
Se 6d e 6e estiverem piscando, há um erro na máquina. Ligue para a linha de atendimento ao cliente.
Se a "descalcificação" piscar mesmo que você esteja usando água filtrada ou amolecida, será necessário descalcificar a máquina, pois mesmo a filtragem ou o amolecimento deixarão pequenas quantidades de cal na água.
Problemas de água
Se a água pingar da unidade de infusão, o disco está com defeito ou a unidade de perfuração não está inserida corretamente. Remova o disco, limpe a unidade e substitua o disco ou insira a unidade de remessa corretamente.
Se houver água no aparelho sob o suporte do copo, é apenas um resultado normal da condensação; limpe-o com um pano macio.
Se a máquina fermentar, mas não houver bebida, o tanque de água foi removido ou há ar no sistema. Coloque o tanque de água na posição correta em sua máquina, insira o disco de limpeza e inicie um ciclo de limpeza. Verifique a bóia no tanque de água para garantir que ela possa se mover.
Limpeza
Você deve limpar sua máquina regularmente, principalmente depois de usar um creme de leite ou um disco de chocolate. Uma vez por semana, insira o disco de limpeza reutilizável que acompanha o Tassimo. Se você o perdeu, precisará reordenar um ligando para a linha de atendimento ao cliente, pois o disco de limpeza ou serviço sempre deve ser usado para descalcificação e limpeza.
Limpe o leitor de código de barras com um pano macio e úmido. Lave todas as peças removíveis. Com exceção do recipiente de água, todos eles podem ser lavados na máquina de lavar louça.
