Encontrar peças para a sua torneira Pegasus pode não ser tão fácil, especialmente se você perdeu o manual do proprietário, o número do modelo e o recibo da loja. No entanto, você pode tentar algumas maneiras de rastrear o número do modelo da sua torneira Pegasus e obter as peças necessárias para manter a água fluindo.
Passo 1
Procure um número de modelo de seis dígitos na frente ou na parte traseira da sua torneira Pegasus. Você pode precisar de um pequeno espelho e lupa para vê-los. Se você encontrar o número do modelo, ligue para a Pegasus Faucets pelo telefone 1-877-580-5682, entre 9h e 21h. Hora do Leste, de segunda a sexta-feira. Peça ajuda para obter as peças necessárias. Se você não conseguiu encontrar o número do modelo, continue na Etapa 2.
Passo 2
Tire uma foto da sua torneira com uma câmera digital ou telefone com câmera. Imprima uma cópia da foto.
Etapa 3
Visite a loja onde você comprou sua torneira Pegasus. Eles ainda podem ter o mesmo modelo ou ajudar a identificar a torneira que você tem pela foto que tirou. Caso contrário, ligue para o número de atendimento ao cliente da loja para obter assistência. Se isso não funcionar, continue na Etapa 4.
Passo 4
Envie a foto da sua torneira ao fabricante em: Pegasus Faucets, 2455 Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30339-4024. Explique o defeito em sua torneira e peça ajuda para identificar seu modelo e as peças de reparo necessárias. Inclua um número de telefone diurno e endereço para correspondência.
